2010年7月19日月曜日

Time Capsuleのリコール問題

私は自宅では、Time Capsule を Time Machineの保存先、無線LANのアクセスポイントとして利用しているのですが、その購入したTime Capsule がリコール対象になってしまいました。


現状は、無線LANのアクセスポイントとしては問題なく使えていたのですが、Time Machineのバックアップをしている最中に、Time Capsuleに内蔵されているファンが大きな音をたてて回りだし、黄色のランプが点滅するようになっていました。

リコールの発表を知ったときは「やっぱりな」といった感想で、その時は新品と交換してもらえるならラッキーかなと軽く考えていました。
Appleのサポートセンターに連絡すると、私には以下の二つの選択肢があることがわかりました。

  • 問題のTime Capsule をアップルに送り電源ユニットを交換してもらう
  • 新品と交換する
電源ユニットを交換してもらう場合は、代替品の用意をしてもらうことはできないとの事なので、Time Capsule を無線LANのアクセスポイントして利用している私にはちょっと辛いです。それにせっかくなので新品に変えてもらいたいという欲もあります。
そこで、新品と交換してもらうことにしたのですが、その場合、宅配便の業者にその場で古い方のTime Capsuleを渡さなくてはならないので、それまでにはTime Machineのバックアップをバックアップしておかなければならないのです。しかし、あいにく我が家には500GB強 を超えるバックアップデータをバックアップするための外部ストレージはないので、サポートセンターの人にお願いして、特別に後でTime Capsuleを送らせてもらう交渉をして了承を得ました。

そうして、新しい Time Capsule が送られてきたのですが、送られてきた Time Capsule には電源コードが入っていません。そういえば、「新品との交換の場合は本体のみの交換となります。」って言ってたなと、今更ながら思い出したわけです。

どうする?おれ

リコール対象の Time Capsule を持っていてこれから対応する人は、予めバックアップをとっておいた上で新品に交換するか、交換修理にしておくことをおすすめします。
「バックアップデータのなくなった Time Capsule は Time Capsule じゃなぇ」とどこかのブタさんが言っていたような気がします。

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